Bonjour ! Vous allez bientôt suivre une formation animée par Access42. Vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles pour que votre apprentissage à nos côtés se passe le mieux possible.
Si la moindre question subsiste, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse formations@access42.net.
Table des matières
- Access42
- Notre démarche qualité
- Accès et modalités logistiques
- Conditions de formation et d’accompagnement
- Accessibilité de nos formations et de nos certifications aux personnes en situation de handicap
- Confidentialité et respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Contacts
- Règlement intérieur
- Réclamation
Access42
Nous sommes un cabinet de conseil français expert en accessibilité numérique, ayant le statut Scop (Société coopérative et participative).
Nous sommes également un centre de formation agréé Qualiopi : nous proposons des formations à l’accessibilité numérique adaptées à tous les métiers du numérique.
Pour mieux nous connaître, nous vous invitons à lire la page À propos d’Access42.
Notre démarche qualité
Nous nous engageons depuis 2014 dans une démarche de qualité.
En effet, pour pouvoir délivrer des actions de formation susceptibles d’être financées par des des entités publiques (OPCO, Caisse des dépôts et consignations, Agefiph, France Travail), un organisme de formation doit fournir une preuve de la qualité de son processus de formation.
La loi nº 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a introduit une obligation de certification des organismes de formation, sur la base d’un Référentiel national qualité unique.
Dès avril 2019, la certification FAC (Facilitateur en acquisition de compétence), délivrée par l’organisme i.Cert, avait reconnu la qualité du processus de formation proposé par Access42.
Puis, en juillet 2020, notre organisme de formation a obtenu la certification Qualiopi. Celle-ci a été créée par l’État : elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités COFRAC, comme i.Cert.
Notre certification Qualiopi a été renouvelée en juillet 2024. Le certificat Qualiopi d’Access42, délivré par i.Cert, est valide jusqu’au 09/07/2027.
Accès et modalités logistiques
Sessions inter-entreprises : à distance
Toutes nos formations inter-entreprises sont dispensées à distance, sous forme de classe virtuelle, par visioconférence.
Sessions intra-entreprise : à distance ou en présentiel dans vos locaux
Nous pouvons organiser des sessions intra-entreprises à distance, sous forme de classe virtuelle, par visioconférence, ou en présentiel, dans vos locaux.
Convocations
Les convocations comportent notamment le lien de la visioconférence à laquelle se connecter et sont envoyées au plus tard 10 jours avant le début des sessions. Vous recevrez votre convocation à l’adresse e-mail qui nous a été fournie lors de votre inscription.
Horaires des formations
Nos formations débutent à 9 h et se terminent à 17 h 30. La pause déjeuner est prévue entre 12 h 30 et 14 h. Deux pauses de 10 minutes sont proposées dans la journée. Le premier jour, nous vous remercions de vous connecter à la visioconférence 15 minutes avant le début de la session afin d’avoir le temps de résoudre d’éventuels soucis techniques.
En intra-entreprise, les horaires peuvent varier à la demande de votre employeur. Dans tous les cas, les horaires de votre formation seront précisés dans votre convocation.
Matériel indispensable
Pour suivre nos formations, il est indispensable d’être équipé a minima :
- d’un ordinateur avec un système caméra et audio fonctionnel ;
- d’une bonne connexion Internet.
Il est également important de sanctuariser ce temps de formation en s’installant dans une pièce calme et en veillant à éviter les interruptions.
Bien que ce ne soit pas obligatoire, si vous en avez la possibilité, il est préférable d’utiliser deux écrans : le premier afin de pouvoir suivre la formation, le second afin de pouvoir plus confortablement réaliser votre travail personnel (prise de note, exercices, etc.).
Afin de bénéficier d’une formation conviviale, nous vous prions d’allumer micro et caméra pendant la session.
Outils à installer
Avant le début de la formation, nous vous remercions de vous assurer que vous disposez du matériel et des logiciels demandés lors de l’inscription.
Les outils différant selon la formation, nous vous invitons à consulter la liste sur notre page Documentation pour les formations.
Questionnaire de profil
Au plus tard 10 jours avant le début de la session à laquelle vous participerez, vous recevrez de notre part un e-mail vous demandant de répondre à un court questionnaire de profil. Nous vous remercions vivement de prendre le temps d’y répondre, car cela permettra au formateur ou à la formatrice de préparer la session dans les meilleures conditions.
Questionnaires de satisfaction
Votre avis nous est précieux ! À l’issue de la session et environ 6 mois plus tard, vous recevrez de notre part un e-mail vous demandant de remplir un court questionnaire afin d’évaluer votre niveau de satisfaction ainsi que vos acquisitions lors de cette formation. Nous vous remercions sincèrement de prendre le temps d’y répondre.
N’hésitez surtout pas à nous contacter à l’adresse formations@access42.net pour toute question !
Conditions de formation et d’accompagnement
Notre équipe pédagogique
Nos formateurs et formatrices sont des spécialistes en activité qui accompagnent nombre d’entreprises et d’administrations dans la mise en accessibilité de leurs sites, applications et contenus.
Nos formations sont enrichies grâce aux missions que notre Scop réalise pour nos clients. Vous aurez face à vous une personne experte du domaine qui saura répondre au mieux à vos questions grâce aux cas qu’elle rencontre chaque jour.
Méthode pédagogique
Les cours sont construits sur une alternance de théorie et d’exercices pratiques. Les méthodes et moyens pédagogiques propres à chaque formation sont détaillés sur le programme qui vous a été remis lors de votre inscription. Vous pouvez également retrouver ces informations sur les fiches de chaque formation ; pour les consulter, vous pouvez accéder à notre catalogue de formations.
Nos supports de cours sont remis à l’issue de chaque formation. Il s’agit d’une version électronique du diaporama présenté pendant la formation. Tous nos supports de cours respectent les règles d’accessibilité numérique.
Accessibilité de nos formations et de nos certifications aux personnes en situation de handicap
Si vous êtes en situation de handicap et que cela n’a pas été précisé lors de votre inscription, contactez-nous au plus tôt à l’adresse formations@access42.net afin d’échanger sur vos besoins.
Nous étudions chaque demande individuellement. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux attentes. Par exemple, nous avons déjà eu l’occasion de faire appel à une codeuse LPC (langue française parlée complétée) afin de rendre une formation accessible à des personnes sourdes.
Pour les examens de certification, nous pouvons mettre en place un tiers temps sur présentation d’un certificat médical ou de tout autre justificatif recevable.
Il est toutefois à noter que selon les situations, le type de formation ou de certification, et le nombre de personnes présentes, ces adaptations peuvent induire des frais supplémentaires.
Plusieurs organismes en France peuvent intervenir dans la prise en charge financière de ces adaptations ou la fourniture de moyens de compensation, par exemple :
- l’Aide à l’adaptation des situations de formations proposée par l’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées) ;
- le Réseau Handicap Formation de l’Agefiph : il permet d’analyser votre situation afin de déterminer les meilleurs moyens à mettre en œuvre pour vous permettre de suivre une formation.
Vous pouvez également trouver des compléments d’informations sur le site Mon Parcours Handicap édité par le Gouvernement.
Confidentialité et respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
L’accès aux données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre apprentissage est strictement limité aux membres de l’équipe d’Access42, à nos prestataires de services ainsi qu’au commanditaire de la prestation.
Nous partageons ces données à une partie tierce uniquement quand c’est indispensable à la réalisation du service demandé. Toute entreprise externe qui serait susceptible d’avoir accès à ces données sera soumise à un accord de non-divulgation.
Les données de nos certifications sont hébergées aux États-Unis (Microsoft) par notre prestataire BCdiploma. Ce transfert de données est encadré par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
À tout moment, vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou la limitation de leur traitement. Si votre consentement a été recueilli lors de la collecte des données, vous pouvez retirer ce consentement quand bon vous semble.
Pour exercer vos droits ou pour nous poser toute question sur la façon dont vos données sont traitées dans le cadre de notre politique de confidentialité, contactez la personne déléguée à la protection des données chez Access42 à l’adresse rgpd@access42.net.
Si les réponses apportées ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez adresser une plainte à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour plus d’informations, consultez notre page Politique de confidentialité.
Contacts
Référentes
- Accueil, renseignements et inscription : Camille Chevalier, Jennifer Kirkoz, Juliane Mouriès, formations@access42.net
- Référente pédagogique : Kathy Casalino, formations@access42.net
- Référente technique : Audrey Maniez, formations@access42.net
- Référente handicap : Jennifer Kirkoz, formations@access42.net
- Déléguée à la protection des données personnelles (DPO) RGPD : Coryse Quibel, rgpd@access42.net
Temps de réponse et disponibilité
Nous faisons le maximum pour traiter vos demandes le plus rapidement possible. Nous répondons du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9 h à 17h30, à l’adresse formations@access42.net.
Vous pouvez également nous joindre au 09 72 45 06 14, hors jours fériés :
- les lundis de 14 h à 16 h ;
- les mardis, mercredis, jeudis : de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h ;
- les vendredis : de 10 h à 12 h.
N’hésitez pas à laisser un message sur le répondeur en cas d’indisponibilité, nous ferons de notre mieux pour vous rappeler au plus vite.
Règlement intérieur
Nous vous invitons à consulter le règlement intérieur de nos formations applicable aux stagiaires (document PDF, 125 ko) ; votre présentation à la première journée de formation vaut acceptation de ce règlement intérieur.
Réclamation
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse formations@access42.net, en précisant :
- les prénom et nom de la personne ayant suivi la formation si ce n’est pas vous ;
- le nom de la formation suivie ;
- les dates de la formation suivie.
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre au plus vite.